Politique de confidentialité
La société LE TEMPLE DU MOBILIER accorde la plus grande importance à la protection des données à caractère personnel de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- LE TEMPLE DU MOBILIER, SAS, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
- 43 Chemin de la Mine, 69210 Saint-Pierre-la-Palud
- SIREN 948 991 468 — RCS Lyon B 948 991 468
- Téléphone : 09 67 03 80 35
- Email : contact@letempledumobilier.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, lorsque vous les communiquez :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, fonction, raison sociale, adresse postale, téléphone, adresse e-mail.
- Données de projet : type d'abri / d'équipement souhaité, dimensions, usage, secteur, contraintes de pose, informations transmises via le configurateur ou le formulaire de contact.
- Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion (via logs serveur et, le cas échéant, cookies de mesure d'audience).
Les données relatives aux mineurs ne sont pas collectées. Les formulaires sont destinés à un usage professionnel ; nous invitons les utilisateurs à ne pas transmettre de données de personnes mineures.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Réponse aux demandes de devis et de contact | Consentement / mesures précontractuelles |
| Gestion des commandes, livraison et installation | Exécution du contrat |
| Facturation et gestion de la relation client | Exécution du contrat / obligation légale |
| Suivi commercial et prospection (B2B) | Intérêt légitime |
| Mesure d'audience du site | Consentement (cookies) |
| Tenue de la comptabilité et factures | Obligation légale |
4. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de LE TEMPLE DU MOBILIER (commercial, étude, production, pose, comptabilité). Elles peuvent être transmises, pour les besoins de l'exécution du contrat, à :
- nos sous-traitants techniques et partenaires de pose ;
- nos prestataires informatiques et d'hébergement (sous réserve de garanties contractuelles adaptées) ;
- les autorités administratives et fiscales, dans le cadre de nos obligations légales.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Prospects / demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Clients : durée de la relation commerciale + 3 ans.
- Documents contractuels et factures : 10 ans (obligations comptables et légales).
- Logs de connexion : 12 mois maximum.
- Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt.
6. Transferts hors UE
Les données sont principalement hébergées en France. En cas de transfert vers un pays hors Union européenne, nous nous assurons qu'il s'effectue dans des conditions conformes au RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, garanties appropriées).
7. Cookies
Le site utilise un nombre limité de cookies :
- Cookies strictement nécessaires (au fonctionnement, préférences d'affichage) : exemptés de consentement.
- Cookies de mesure d'audience : déposés uniquement avec votre consentement, le cas échéant via un bandeau dédié.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur. La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d'opposition au traitement (notamment pour la prospection) ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous : par e-mail contact@letempledumobilier.com, par téléphone 09 67 03 80 35, via notre formulaire de contact, ou par courrier à l'adresse du siège, en joignant un justificatif d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données : accès restreint, chiffrement des communications (HTTPS), sauvegardes, journalisation.
10. Contact & réclamation
Pour toute question relative à vos données : 09 67 03 80 35, contact@letempledumobilier.com ou via notre formulaire de contact, ou par courrier à l'adresse du siège.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la CNIL (www.cnil.fr), si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.